京东拍卖的东西是真的吗，京东拍卖保证金可以退吗

  现在拍卖也不仅仅是现场拍卖的模式了，电商平台上也有拍卖，京东上也有京东拍卖，上面的价格往往会远远低于市场价格，这也引发了很多人质疑声，那么京东拍卖的东西是真的吗?京东拍卖保证金可以退吗?本期数字营销网为您一一解答!

  一、京东拍卖的东西是真的吗

  @浪爷13121976 1

  我可以肯定的告诉你是真的，特别是这种自己本身就是商城的，不是淘宝那种在上面开店的那种。他不会自损招牌的。之所以有人说买到假货，一方面是自己的猜测，一方面是有部分蛀虫在暗箱操作。京东对于这种蛀虫也是严打，一旦发现，就会上中国失信人员名单，且永不录用。

  @愉悦的辰星1n

  京东海关拍卖的东西都是正品。因为对于京东海关拍卖的东西来说。由于在京东购物平台上面海关拍卖的东西，是属于京东和海关官方联合经营的，是属于海关罚没的商品。而海关在罚没的过程中，是会鉴别商品的真假的，只有正品才可以通过海关的鉴别，所以京东海关拍卖的东西都是正品

  二、京东拍卖保证金可以退吗

  如果用户没有成功的竞拍到商品，或者说在竞拍的过程中始终没有出过价，之前交纳的保证金会在1-15工作日内以原支付方式返还回去。

  在符合以下条件时将原路退还用户保证金：

  1、用户未成功竞拍商品：例如在竞拍过程中始终未出价、在竞拍过程中放弃加价等情况;

  2、用户竞拍成功后，商家主动关闭交易或未履约发货或因商家其他原因导致交易未完成的。

  拍卖结束后，成交的在客户在点击“确认收货”后的72H内，系统会自动解冻京东保证金，如果是未成交的，那么在拍卖结束后72H内，系统也会自动解冻保证金。

  具体到账时间的话，以各银行规定的到账时间为准，如果用户缴纳的竞拍保证金符合退还条件，但是系统未予退还，用户可以联系京东客服，他们会尽快帮你处理的。