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淘宝投诉商家在哪个地方看,手把手教你如何维权

作者:Daxiong 发布:2022-04-04 10:29:59 浏览:362

如今网购是越来越受到人们的青睐了,比如淘宝,数千万的大小商家肯定在服务质量上各会有鱼龙混杂的现象,我们总会有概率买到假冒伪劣的产品,在遇到商家态度恶劣的情况,自然也会选择主动出击,那么淘宝投诉商家在哪个地方看?本期劵小妹手把手教你如何维权!

  一、淘宝上如何投诉举报商家盗图

如果投诉对方盗图侵权,我们可以按照以下步骤操作。

第一步登录淘宝,点击联系客服,找到我的服务记录,选择图片盗窃,发起盗窃投诉。

将侵权店的商品链接复制到对方商品链接中,上传原图,然后点击提交按钮。

提交后,您需要将您的产品链接复制到相应的位置,并上传其他相关凭证,如花絮图片,大小不超过5M。

上传所有内容后,点击提交,完成投诉。点击我发起的投诉查看投诉的相关信息和状态。

  二、淘宝上如何投诉举报商家低价乱价

商家低价乱价不违法,直接投诉淘宝平台不支持处理,通过以下方式投诉。

1、通过阿里巴巴平台投诉知识产权。

1)整理投诉产品链接,登录阿里巴巴集团知识产权保护平台。

2)投诉对方侵犯品牌商标权,提供链接主图或描述图中突出使用品牌标志的证据,以及品牌商标使用权的证明。

3)投诉对方侵犯品牌专利,包括外观专利、发明专利等。专利投诉需要提交资格、专利证书和专利评估报告。如果是发明专利,只需要提供专利证书。

4)投诉对方侵犯版权,提供链接主图或描述图中盗用官方图片和文字的证据,以及艺术作品登记证。

2、购买鉴定,购买乱价产品,制作假货鉴定报告,以假货为由投诉。

  三、淘宝投诉举报商家的其他方式

与第三方价格控制公司合作,专业的第三方价格控制公司在处理淘宝商店价格混乱、侵权等问题方面更有经验,可以更好地解决问题。

  四、订单直接投诉

1、打开淘宝平台,在此窗口中登陆淘宝帐号。

2、登陆成功后,可以把鼠标移至:我的淘宝--已买到的宝贝,点击它进入个人购物窗口中。

3、打开窗口,在此窗口中找到买到的物品,不管交易是否成功,是否关闭,才会有:举报,投诉相关的按钮。

4、如果交易关闭后,点击“投诉”按钮后会弹出一个小窗口,会有一个蓝色字样提示点击查看里面的具体投诉明细信息。

5、如果交易没有关闭,或是交易正在进行中,点击“投诉”按钮后可以进入投诉流程中

6、点击了以上窗口中的“淘宝各类维权发起的相关条件”按钮,进入窗口;在此窗口中可以了解投诉的流程与明细规则。

郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时候联系我们修改或删除,多谢。

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