在人们的印象中，顺丰快递全年无休止，但由于疫情的影响，顺丰系统显示，“快递暂时无法运输”。
本月以来，为配合防疫防控，许多快递网点暂停收发快递。网点按下“暂停键”，快递企业身上背负的业绩压力，更大了，尤其是龙头顺丰。
沉重代价在此期间，快递企业难度很大，顺丰特别大“水逆”。319月9日，杭州市余杭区顺丰快递中转场员工确诊。3月10日至3月13日，杭州新增本地确诊病例48例，均在中转场工作。杭州顺丰快递的大部分网点为了配合调查防控，暂时关闭，至今尚未完全恢复正常。31月25日，券妹子试图将邮件发送到杭州，并试图切换拱墅、西湖、余杭、萧山、阜阳等多个城市地址。“暂时无法提供收发服务。”从中通、圆通小程序来看，上述地区可以正常下单发送。
“这几天是我们所有人最艰难的时刻。”3顺丰月14日，顺丰集团总裁王伟在内部信中表示，许多同事日夜处理部署问题，并响应客户反馈。“这次我们付出了沉重的代价，我们对标准化的建设和精细化的管理必须上一个台阶，经一事长一智。”王卫反省说。从顺丰快递了解到，事件发生后，顺丰快递加强了对网点和快递的杀戮。目前杭州网点准备恢复，积压快递将陆续发货。事实上，除了杭州、顺丰在浙江省金华市、嘉兴市等8个地级市，以及上海、深圳、吉林等省外网点外，都有停运现象。根据顺丰快递员获得的一些网民的表格，截至3月21日，顺丰快递限制了3000多个网点，包括浙江、山东和辽宁。顺丰表示“不知道”具体停运数量。截至2021年上半年，顺丰快递拥有2.1一万个自营快递网点。如果上述3000个网点的数据有限，则意味着约1/7的网点停止。另有顺丰加盟商透露，顺丰快递品牌“顺心捷达”截至3月23日，大面积停运涉及22个省份，“配送站无法正常运行，终端配送网点无法配送。”
节奏打乱这场“倒春寒”顺丰整个行业，顺丰快递的同行生活也不好。以通达系“老大哥”例如，中通的官方小程序告诉我们，江苏常州、山东、上海、吉林等地暂时停止交付，交付时间延迟。然而，一些企业报告说，近3000家中通公司最近暂停了交付。停止快递的影响首先传递到电子商务。《21CBR》记者从一位电商卖家处了解到，截至3月23日，抖音平台的快递停发区数量已增至240多个，涉及26个省份。玩具商向《21CBR》记者说，他平时合作的大部分都是中通和圆通，现在因为订单发不出去，销量不到平时的40%。意外停运可能会打乱顺丰的业绩复苏节奏。在过去的一年里，旧金山快递经历了起起落落。2021年第一季度，业绩亏损近10亿元。当时，王伟亲自向股东道歉，承诺赔钱“第二次不会出现”。经过三个季度的调整，顺丰的业绩在第四季度大幅回升。业绩预测显示，2021年顺丰归母净利润约42亿元~44亿元同比下降40%~43%；第四季度归母净利润为24亿元至26亿元，同比增长39%至50%。然而，这并不是由主营业务驱动的，而是由于公司于当年9月完成了嘉里物流的收购和并购。2022年，形势也不太乐观。1从月到2月，顺丰的业务量为16.271亿票，同比只增加2 %，收入为271.29亿元，同比增长7.15%。其中在2月份，顺丰速运物流（含快递、快运、冷运等）的收入同比下降3.36%，业务量下降8.33%是中国唯一一家两项指标下降的快递公司。相比之下，同期运达、圆通、申通的业务量和收入增长率均超过70%。顺丰解释有两个原因:一是受春节前业务 高峰错位的影响；二是自2021年下半年以来，公司积极调整产品结构，减少低毛利产品数量。高光不再为了争夺市场份额，旧金山快递大力开发优惠专用产品，与通达部门进行价格战，争夺电子商务件，牺牲利润换取规模增长。现在快递价格战“熄火”，旧金山快递也改变了策略，不再坚持以价换量。安信交通研究报告指出，旧金山快递优惠产品已大量退出。战略的转变首先体现在价格端。今年2月，顺丰快递单票收入达到16.67元，同比增长5.04%。然而，一旦放松，市场份额很容易被侵蚀。2月，圆通、运达、申通的市场份额分别为14%17.6%、10.5%，均同比上升，顺丰的市场份额下降至9.2%。杭州网点停运半个月，顺丰在当地的收货订单流失到其他快递企业，可能会进一步影响其在当地市场的份额。2020年初，许多快递停滞不前。顺丰快递凭借直销模式的优势，保持正常运营，实现业绩爆发。2021年2月，其股价一度上涨至124元，总市值5652亿元。2021今年第一季度业绩暴雷后，顺丰股价一路下跌。截至今年3月25日，股价只有峰值的三分之一，市值蒸发了3000多亿元。王卫在反思杭州事件的内部信中直言不讳，“我们不能再有管理问题了，因为没有人会给我们机会。”的确，在剩者为王的时代，所有玩家都进入了寡头之争，顺丰也跌不起跟头。
